Alles in OBI!
Es begab sich aber zu der Zeit vor 2 Wochen, dass uns unserer Rasentrimmer GL 650 von Black & Decker seinen Spulendeckel vor die Füße warf.
Also fuhren wir nach OBI, um dort einen neuen inklusive Spule zu erwerben. Nach einer langen Wartezeit, kam die Abteilungsleiterin "Frau OBI" ins Spiel. Sehr freundlich und kompetent, erforschte sie via PC, eine Bestellmöglichkeiten für den Spulendeckel. Natürlich wollten wir auch gerne sofort die Spule mit bestellen. Dies sei nicht notwendig, konnte uns "Frau OBI" versichern, da die Spulen vorrätig seien. Nachdem 1,5 Wochen ins Land gegangen waren, erhielten wir einen Brief: unserer Spulendeckel war bei OBI eingetroffen, hurra! Ich fuhr siegessicher nach OBI, um dort meinen Spulendeckel, sowie die Spule in Empfang zu nehmen. Nach einiger Wartezeit erfuhr ich, dass die Bestellung nicht dort abzuholen war, wo ich bestellt hatte, sondern musste durch den ganzen Laden tigern. Nach einiger Wartezeit konnte mir ein freundlicher Mitarbeiter endlich den Spulendeckel aushändigen. Juhu, jetzt fehlte nur noch die Spule und unser Trimmer ist wieder einsatzbereit. Nocheinmal musste ich durch den ganzen Laden tigern. Eine freundliche Mitarbeiterin erklärte mir, dass es keine Spulen für mein Modell gibt. Ich erzählte die Geschichte von "Frau OBI" und sie begann, diese via Telefon aufzuspüren, jedoch ohne Erfolg. Doch dann entdeckte ich sie, meine "Frau OBI", da war sie. Leider hatte sie keine Zeit, da sie gerade andere Kunden bediente und so wartete ich nocheinmal. Ein Weilchen später hatte meine "Frau OBI" Zeit für mich und begann via PC, die gewünschte Spule zu suchen. Nach einiger Zeit, der erfolglosen Suche, bat sie eine weitere "Frau OBI" um Hilfe, aber auch das blieb ohne Erfolg! Mit 1000-facher Entschuldigung erklärte sie, dass diese Spule leider nicht vorrätig wäre. Ok, neues Spiel, neues Glück, also bestellte ich die Spule bei meiner "Frau OBI" in der Hoffnung nächste Woche meinen Rasen wieder trimmen zu können. Mit meinem Spulendeckel und einem Begleitschein ging ich dann zur Kasse. 2 junge Mitarbeiter kassierten, wollten mir jedoch nicht den Spulendeckel überlassen, weil dieser in einem Postpaket war. Also rief ich meine "Frau OBI" zu Hilfe und dann nach klärenden Worten, dürfte ich endlich den Baumarkt mit meinem Spulendeckel verlassen. Meine Uhr zeigte mir, dass ich nun 1 Stunde im Baumarkt verbracht hatte, um meinen Spulendeckel zu ergattern!
Alles in OBI!
